เพิ่มประสบการณ์ในศูนย์ติดต่อของคุณด้วย 2Ring Extension for Contact Center Softphones
2Ring Extension for Contact Center Softphones เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าที่เพิ่มประสิทธิภาพให้กับผลิตภัณฑ์ศูนย์ติดต่อ 2Ring โดยการรวมการใช้งานกับแอปพลิเคชันเว็บของบุคคลที่สามบนแพลตฟอร์ม Google Chrome ส่วนขยายนี้ช่วยให้การสื่อสารราบรื่นระหว่าง 2Ring Gadgets, Cisco Finesse และระบบ CRM และเว็บไซต์ต่างๆ
ด้วย 2Ring Extension, เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อสามารถเชื่อมต่อระบบ CRM เช่น Salesforce Sales Cloud, MS Dynamics และ ServiceNow กับแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อ Cisco Finesse ได้อย่างง่ายดาย การรวมระบบนี้ช่วยลดขั้นตอนการทำงานโดยให้เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและช่วยให้สามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนขยายนี้ถูกออกแบบสำหรับการใช้งานในองค์กรและต้องใช้เวอร์ชันเฉพาะ 6.2 หรือใหม่กว่าของแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป 2Ring Gadgets for Cisco Finesse โดยการใช้ประโยชน์จากความสามารถของ Google Chrome ส่วนขยายนี้นำเสนอการแก้ปัญหาที่ราบรื่นและเชื่อถือได้สำหรับเจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
